Com una empresa informàtica presenta les característiques dels ordinadors és una decisió de màrqueting. Guia al consumidor, l'ajuda a escollir el producte que encaixa amb les seves necessitats.
El MacBook Pro M3 ve amb 8 GB de RAM i 512GB SSD. Té un preu de 1.599 USD, 2.029 EUR a casa nostra. Un ordinador Apple amb només 8 GB de RAM no té cap sentit per a un Pro. [1]
Entenc que Apple vol oferir un producte per cada pressupost, però per aquesta quantitat, em sembla que un Air de gamma alta és una millor opció.
Un Air, Mini o iMac amb 8 GB pot tenir la seva audiència —gent que només vol anar per Internet, escriure i altres tasques bàsiques. No veig com un Pro pot funcionar amb només 8 GB en l'ecosistema Apple.
Apple encamina la gent cap a aquest model Pro bàsic. Si és una persona sense informació sobre aquests aspectes i té necessitats Pro quedarà seriosament decebuda amb el rendiment d'aquesta màquina. Oferir aquesta especificació predeterminada pot ser enganyós.
La informació contradictòria a la pàgina web
Si vas a la pàgina web de Apple, pots adaptar l'ordinador a les teves necessitat. Fan una bona feina explicant els detalls:
"How much memory is right for you?
8GB: Great for browsing online, streaming movies, messaging with friends and family, editing photos and personal video, casual gaming, and running everyday productivity apps.
16GB: Great if you will be multitasking across a large number of memory-intensive apps, including professional video editing.
24GB or more: Best if you typically work on advanced projects that require enormous files and content libraries."
Aquesta explicació sobre la RAM és clara. El que estan descrivint per 8GB té tot el sentit pel MacBook Air. El que és estrany és que Apple suggereixi 8GB per defecte en l'ordinador principal per la línia Pro.
Aquesta explicació que he reproduït aquí està al final del procés de compra i només apareix si l'usuari clica per tenir més detalls. Apple escull el que ells creuen son les especificacions més adequades i ho ensenya en una pàgina inicial amb fotos i gràfics. Dóna molta més importància a això últim.
Pro aura
Hi ha gent que vol un ordinador Pro. Aquesta categoria té una imatge de prestigi. Potser no necessiten característiques Pro, no volen pagar preus Pro, però volen formar part d'aquest grup. És clar que aquest segment de consumidors existeix i Apple l'únic que fa és donar el que demanen. Sembla prou just.
Tot i això, encara penso que hi ha una part significant d'aquest grup de consumidors confús en aquest tema. No tenen tota la informació o aquesta no és prou precisa. Per la seva banda, Això té implicacions per a Apple com a marca.
Marca i implicacions de màrqueting i com explicar la tecnologia
M'agraden molt el MacBook Pro i el MacBook Air. També admiro l'estratègia de màrqueting i de marca d'Apple. Dit això, en aquest cas específic, em sembla que s'equivoquen. Com s'ensenyen les especificacions tècniques de cada model és una decisió de màrqueting decisiva. En aquest això és com a mínim confús.
En aquest cas guien als usuaris en una manera que impacte la reputació de la marca.
Sembla que prioritzen el benefici econòmic a curt termini a la imatge coherent de marca amb una visió més general. Vendran molts ordinadors d'aquest model però pocs en quedaran contents o com a mínim, estarien més contents amb altres models de la mateixa marca.
NOTES
[1] La RAM o Random Access Memory és la memòria a curt termini de l'ordinador. Com més RAM, més coses pot fer al mateix temps. Tot i això, ho oblida tot quan l'ordinador s'apaga. És com netejar l'escriptori al final del dia.
[2] SSD o Solid State Drive és un component de l'ordinador en el qual els usuaris guarden els documents, fotos, música i programes.
[3] Què és un Pro? En parlo en un altre escrit: Què vol dir Pro a Apple >
