Veiem moltes noves tecnologies que són reaccionàries. Cada companyia fa la seva versió del que els altres ja han fet. Necessiten desenvolupar aquella tecnologia per competir al mateix nivell.
No poden fer servir el producte o servei dels seus competidors. Això els faria dependents.
Fent la seva versió no solucionen cap problema nou al consumidor. Només estan afegint un nou gust, un nou estil, potser una petita millora. Tot aquest temps, diners i energia no es dirigeixen a satisfer una nova necessitat. El consumidor no se'n beneficia.
Els cinc grans de la tecnologia
Apple, Google, Facebook, Amazon i Microsoft estan duplicant els mateixos productes i serveis.
Apple, per exemple, ha fet Maps. No hi ha res significativament nou. Google Maps ja havia solucionat aquest problema. Però entenc que Apple ho necessitava. Google ara és un gran competidor en altres terrenys. Apple necessita controlar la tecnologia en un àmbit estratègic.
La guerra dels cercadors
Tots depenen de Google per a les cerques. Google té un monopoli de facto en aquest àmbit. En els inicis, això no suposava un problema perquè era complementari als altres.
Però Google necessitava créixer i va entrar en el camp dels altres cinc grans. Android competeix amb Apple. Va crear Google+ i es converteix en competidor de Facebook. O com a mínim ho va intentar. Google distribueix diferents productes i es fica en l'àmbit d’Amazon. Amb Chrome OS, crea una certa amenaça per a Microsoft. Aquests són només alguns exemples, una petita part de la història.
Ara el cercador de Google no és complementari. Google i Alphabet són competidors directes dels altres quatre grans. En el moment que això passa, el cercador és massa gran i els altres han fet tard per desenvolupar la seva pròpia tecnologia. Tots necessiten un motor de cerca i tots són esclaus de Google.
La primera resposta de Microsoft va ser Bing. Funciona prou bé. Però és clar que arriba massa tard a aquest partit.
Apple repensa el problema des de l'inici i desenvolupa Siri. És una solució a llarg termini. És arriscat, un moviment diferent. En certa forma, els assistents de veu poden ser el futur cercador.
Ara, tots són grans i necessiten créixer. Tots han de treure la seva versió de l'assistent virtual. Tornem al joc tradicional de duplicar serveis i fer petites millores.
Al començament, el cercador de Google era possible perquè era un producte especialitzat. No era una amenaça per als altres. Era una ajuda. Google el va poder fer créixer i millorar perquè es va especialitzar en aquesta àrea.
Conclusió
He explicat que Apple, Google, Microsof, Facebok and Amazon tenen una pressió enorme per créixer. Llavors entren en un àrea ocupada per un competidor. Necessiten duplicar productes per ser independents; no poden dependre d'un oponent en un àrea que és estratègica. Primer creixen, després copien.
No es poden especialitzar. Tots fan de tot. Dupliquen esforços. Van cap a la mateixa direcció. Solucionen problemes que ja han estat resolts. S'obliden del seu punt fort.
Tot aquest procés no té res a veure amb el consumidor. No lluiten per satisfer cap necessitat nova.
Entenc que segurament no tenen una altre opció. És només una imperfecció del sistema.
Això pot afectar seriosament a la innovació.
Aquest és part d'una sèrie d'entrades dedicades a les empreses petites i la innovació. Pots llegir cada part de forma independent:
Crèixer part 1: Perquè crèxer?
Crèixer part 2: Si l'empresa creix, qui guanya?
Copia part 1: Còpia i creix
Copia part 2: Productes duplicats
Copia part 3: Còpia Apple
