Apple, Amazon i Google estan desenvolupant tecnologies per reconèixer la veu. Hi ha importants diferències en l'estratègia de màrqueting.
Microsoft i IA
El primer que crida l'atenció en el gràfic és que Microsoft no hi és. Van crear un assistent de veu i un altaveu però ja no estan disponibles. Van arribar tard al mercat i amb productes que eren correctes però sense un avantatge competitiu clar.
Llavors van decidir posar tota la seva atenció en la nova avantguarda: Intel·ligència artificial i els models de llenguatge. Són un dels inversors més importants en OpenAI, creadors de ChatGPT.
Al mateix temps, Microsoft ha invertit en Anthropic, un altre dels grans en intel·ligència artificial. Anthropic ha desenvolupat una família de models de llenguatge anomenada Claude. Són competidors de ChatGPT. Anthropic posa el seu èmfasi en la seguretat dels sistemes d'IA.
Microsoft ha contractat Mustafa Suleyman, cofundador de DeepMind, com a nou màxim responsable de la divisió d'IA. Recordem que DeepMind va ser adquirida per Google.
Tot plegat indica que Microsoft ha fet una forta aposta per la intel·ligència artificial i que s'hi aproxima des de diferents àmbits.
Apple i Siri
El punt fort d'Apple és l'ecosistema. Tenen un dispositiu per a cada ocasió i cada lloc: a casa, a la feina, al gimnàs, pel carrer. L'assistent de veu permet a l'usuari accedir als dispositius només amb la veu.
Siri, el programari darrere l'assistent de veu, no ha evolucionat bé. No va tan bé com els seus equivalents a Google o Amazon. Els avenços en intel·ligència artificial i models de llenguatge els donen ara una segona oportunitat, una possibilitat de millora. Amazon i Echo
Amazon ha creat la categoria. Estan molt actius actualitzant el programari i llançant nous dispositius.
Experimenten i s'adapten ràpid al que el consumidor demana. Per altra banda, fan tants canvis que corren el risc de confondre els usuaris.
Els avenços en intel·ligència artificial poden introduir molts canvis en la categoria. Hi ha molts reptes i oportunitats.
Google i l'Assistant
Google té una llarga experiència en cerca. Aquest és un avantatge important però també representa el seu major risc. La cerca representa la font d'ingressos més important per a la companyia i els assistents de veu, els models de llenguatge i la intel·ligència artificial poden ser un perill. Tants canvis obren oportunitats als competidors per solucionar el mateix problema de manera diferent.
Google té molts dispositius i ha fet que es puguin activar amb la veu i així poder accedir a moltes prestacions potenciades per la intel·ligència artificial. El seu posicionament en totes les àrees és fort, però tots els gegants de la tecnologia tenen ara noves oportunitats per agafar part del mercat publicitari i els ingressos que fins ara eren de Google.
